Política de Privacidade

Última revisão: 23 de janeiro de 2023

A Dover Fueling Solutions, em seu próprio nome e em nome de suas afiliadas dentro do grupo de empresas Dover Fueling Solutions (coletivamente, “DFS”), respeita a sua privacidade individual.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e compartilhamos os dados pessoais obtidos de usuários de nossos produtos e serviços, incluindo aqueles disponíveis nos sites https://dovercorporation.com e https://www.doverfuelingsolutions.com/, bem como em sites relacionados, aplicativos móveis e outras ofertas, além dos dispensadores de combustível e fluidos da DFS, e dos sistemas de pagamento e medição integrados a esses dispensadores (coletivamente, os “Serviços”).

Esta Política de Privacidade se aplica quando você utiliza os Serviços ou interage com a DFS. Ao optar por utilizar os Serviços ou fornecer dados pessoais à DFS, você concorda com esta Política de Privacidade. Caso não concorde, por favor, não utilize os Serviços.

Se você é um colaborador da DFS ou de uma afiliada da DFS, deve consultar o Aviso de Privacidade do Colaborador fornecido por seu empregador. Se pretende se candidatar a uma vaga ou ingressar em nosso banco de talentos, deve consultar o Aviso de Privacidade disponível em nosso Portal de Carreiras.

A DFS recomenda que você leia esta Política de Privacidade em sua totalidade. Para facilitar, seguem os links para as diferentes seções:

1. Quem somos e como entrar em contato

2. Quais dados pessoais coletamos

3. Como utilizamos os dados pessoais coletados

4. Compartilhamento de dados

5. Segurança e armazenamento

6. Direitos relativos aos seus dados pessoais

7. Informações adicionais

1. QUEM SOMOS E COMO ENTRAR EM CONTATO

Este é o site da:

Dover Fueling Solutions
Estrada do Timbó, 126 - Higienópolis
Rio de Janeiro, RJ, 21061-280, Brasil

Você pode entrar em contato conosco por e-mail: marketing.brasil@doverfs.com ou pelo telefone +55 21 9 9263-3854.

2. QUAIS DADOS PESSOAIS COLETAMOS

De modo geral, recebemos e coletamos todas as informações que você fornece por meio dos Serviços, incluindo campos de entrada de dados nos sites (inclusive anúncios), tecnologias de rastreamento (como cookies), telefone, e-mail (inclusive campanhas de e-mail), chat na web ou outros meios. Isso inclui dados pessoais que possam identificá-lo ou se relacionar a você, incluindo, mas não se limitando a:

(i) Informações de contato, como nome completo, endereço de e-mail, endereço postal e número de telefone;

(ii) Informações relacionadas a pesquisas de satisfação, promoções e/ou ofertas (por exemplo, preferências, dados demográficos, interesses etc.); e

(iii) Informações sobre o dispositivo que você utiliza para acessar os Serviços (como endereço IP).

Podemos também obter periodicamente informações sobre você a partir de entidades afiliadas, parceiros e outras fontes independentes de terceiros, incorporando-as à nossa base de dados. Por exemplo, podemos receber informações sobre sua interação com anúncios em sites de terceiros, endereços postais atualizados e informações demográficas.

Cookies

Cookies são pequenos arquivos ou códigos que um site transfere para o seu computador ou dispositivo, ou acessa a partir dele, para armazenar e, às vezes, rastrear informações sobre você. Os cookies permitem que os sites se lembrem de suas preferências, gerenciem recursos e conteúdos, armazenem pesquisas e personalizem a experiência do usuário.

Nosso site utiliza cookies (isoladamente ou combinados) para criar um identificador exclusivo de dispositivo e distingui-lo de outros usuários. Isso nos ajuda a aprimorar sua experiência e a melhorar nosso site. Também utilizamos cookies para manter o site seguro e entender como os usuários navegam por ele.

Alguns cookies duram apenas durante o uso do site; outros permanecem por mais tempo para reconhecê-lo em visitas futuras. Utilizamos cookies estritamente necessários quando for de nosso legítimo interesse fazê-lo (em equilíbrio com seus direitos). Esses cookies são essenciais para a prestação de um serviço solicitado por você ou para o cumprimento de obrigações legais. Todos os demais cookies são utilizados mediante o seu consentimento, que pode ser gerenciado nas Configurações de Cookies. Consulte nossa Política de Cookies para mais informações.

Transferência de Dados Pessoais

Como organização global, podemos transferir seus dados pessoais entre países. A DFS e seus servidores estão sediados nos Estados Unidos, embora nossas afiliadas estejam localizadas em diversos países.

A DFS não declara que seus Serviços sejam apropriados ou legais para uso fora dos Estados Unidos. Ao acessar os Serviços a partir de outro país, você consente com a transferência de seus dados pessoais para os Estados Unidos e com o armazenamento desses dados nesse país.

Você é o único responsável por cumprir todas as leis locais aplicáveis ao uso dos Serviços. Quando necessário transferir dados pessoais entre fronteiras, adotaremos garantias adequadas (como as Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia), em conformidade com as leis aplicáveis. Para mais informações, entre em contato conosco pelos canais indicados acima.

​Links para Outros Serviços

Os Serviços podem conter links para sites ou serviços de terceiros. Após utilizar esses links, observe que não temos controle sobre tais sites, portanto não nos responsabilizamos pela proteção e privacidade de quaisquer dados pessoais fornecidos durante sua visita. Recomendamos que consulte a política de privacidade aplicável a cada site acessado.

3. COMO UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS COLETADOS

Utilizamos os dados pessoais coletados para:

(i) Gerenciar nosso relacionamento com você, monitorar e aprimorar o uso dos Serviços, entender suas necessidades, rastrear suas preferências e responder às suas solicitações;

(ii) Manter registros internos;

(iii) Realizar análises internas sobre o número de visitantes únicos dos Serviços;

(iv) Administrar promoções, serviços (por exemplo, inscrições em webcasts) e ofertas para as quais você se registrou;

(v) Enviar comunicações de marketing e realizar outras ações relacionadas, conforme descrito abaixo;

(vi) Melhorar produtos e serviços oferecidos; e

(vii) Medir o número de visitantes e as áreas de maior interesse, personalizando os Serviços.

Não utilizamos seus dados pessoais para decisões automatizadas. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, entrando em contato conosco pelos meios indicados.

Na medida permitida pelas leis aplicáveis, a DFS também poderá utilizar seus dados pessoais quando considerar necessário ou apropriado para:

(i) Cumprir obrigações legais;

(ii) Atender solicitações de autoridades públicas ou governamentais;

(iii) Fazer cumprir nossos termos e condições;

(iv) Proteger nossas operações ou as de nossas afiliadas;

(v) Proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, bem como os de nossas afiliadas, você ou terceiros; e

(vi) Buscar medidas legais cabíveis ou limitar eventuais danos.

A DFS não tem intenção de coletar dados pessoais sensíveis (tais como origem étnica ou racial, ou informações de saúde) por meio dos Serviços.

Marketing

Quando exigido por lei local, obteremos seu consentimento prévio para:

(i) Enviar comunicações de marketing sobre a DFS;

(ii) Compartilhar seus dados pessoais com afiliadas da DFS para fins de marketing; e

(iii) Compartilhar seus dados com terceiros ou parceiros para esforços de marketing conjunto ou próprio.

Você sempre terá o direito de se opor ou retirar o consentimento. Caso não deseje receber comunicações de marketing ou permitir o compartilhamento de seus dados, poderá cancelar conforme descrito na seção “Direitos Relativos aos Seus Dados Pessoais”.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Podemos compartilhar seus dados pessoais com afiliadas, parceiros, contratados, agentes e prestadores de serviços terceirizados que auxiliem na operação dos Serviços ou em usos legítimos descritos nesta Política. Esses terceiros são obrigados a manter a confidencialidade e segurança das informações, e não podem utilizá-las para outros fins.

Também poderemos divulgar seus dados pessoais para cumprir leis, processos legais, ordens judiciais, solicitações de autoridades, proteger a segurança, aplicar nossos Termos de Serviço ou defender nossos direitos.

Em caso de fusão, aquisição, reorganização ou venda de ativos, seus dados pessoais poderão ser transferidos a terceiros envolvidos na transação.

Informações Publicadas em Áreas Públicas

Ao publicar mensagens, comentários, avaliações ou feedback em fóruns ou áreas públicas dos Serviços, as informações poderão ser acessíveis a outros usuários e ao público. Você assume total responsabilidade por quaisquer dados pessoais que decida divulgar publicamente, e a DFS não se responsabiliza por seu uso por terceiros.

Informações Agregadas

A DFS poderá divulgar dados pessoais agregados ou anonimizados de forma que não permitam identificação individual, para parceiros, patrocinadores e anunciantes, a fim de identificar tendências e gerar relatórios estatísticos.

5. SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO

A DFS está comprometida em manter seus dados pessoais protegidos. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para evitar acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação indevida, tais como:

• Transmissão de dados por canais seguros (SSL);

• Armazenamento de informações pessoais em provedores confiáveis (por exemplo, AWS);

• Autenticação segura e controle de acesso por usuário (como Okta e SailPoint SSO); e

• Aplicação do princípio do menor privilégio no acesso aos sistemas.

Os dados coletados podem ser armazenados e processados em sua região, nos Estados Unidos ou em outros países onde a DFS e seus provedores operem.

Período de Retenção

Manteremos seus dados pessoais enquanto:

(i) Tivermos relacionamento ativo com você;

(ii) Formos obrigados por lei; ou

(iii) Necessário para proteção de nossos interesses ou de terceiros.

Após esse período, os dados poderão ser retidos por tempo razoável para fins de backup, auditoria ou prevenção de fraude.

6. DIREITOS RELATIVOS AOS SEUS DADOS PESSOAIS

De acordo com certas legislações, você tem o direito de solicitar acesso, correção, exclusão, restrição de uso, objeção ou portabilidade de seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco.

Você pode também limitar a coleta ou uso de seus dados enviando um e-mail para legal@doverfs.com, escrevendo para o endereço indicado no início desta Política, ligando para +55 0800 282 0002, ou utilizando a aba “Contato” em nosso site.

Antes de atender a qualquer solicitação, poderemos verificar sua identidade para proteger sua privacidade.

7. INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Menores de 18 anos

Os Serviços não se destinam a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso seja pai ou responsável e acredite que um menor forneceu dados pessoais à DFS, entre em contato via legal@doverfs.com.

Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade publicando uma nova versão em nosso site. Caso as alterações impactem significativamente o uso de seus dados pessoais, notificaremos você quando possível. Recomendamos revisar periodicamente esta Política.

Dúvidas ou Reclamações

Você tem o direito de apresentar reclamações sobre o uso de seus dados pessoais. Entre em contato conosco pelos canais informados. Dependendo da sua localização, você também poderá recorrer à autoridade local de proteção de dados.